Reclamos.cl, una alternativa al Sernac

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Hace unos días nos enteramos de que no existe en Chillán una oficina del Sernac (Servicio Nacional del Consumidor) donde los ciudadanos puedan estampar denuncias y reclamos por productos adquiridos. Obviamente no es lo mismo hacer una denuncia a través de una página Web, del mismo Sernac, donde los resultados no son los deseados y por tanto la población se ve  desmotivada a realizar denuncias relativas a inconsistencias entre los beneficios esperados y los realmente entregados por los productos.

Una interesante alternativa, de manera de masificar la indignación de consumidores ante hechos que creen son injustos, principalmente provocados por grandes cadenas nacionales, es el sitio www.reclamos.cl. No será el Sernac ni un rostro presente, pero es efectivo a la hora de denunciar alguna actividad ilícita ya que por un lado es posible sacar a la luz pública problema con productos adquiridos y por otro da la posibilidad de que más afectados por casos similares se apoyen mutuamente para obtener recompensas o salvaguardar sus intereses.

~ por Nosmagazine en Enero 14, 2008.

6 comentarios to “Reclamos.cl, una alternativa al Sernac”

  1. QUISIERA ME ORIENTARAN RESPECTO DONDE SE PUEDE DENUNCIAR IRREGULARIDADES
    ENCONTRADAS EN RESULTADOS ENTREGADOS POR EL SERVICIO ELECTORAL REGIONAL,
    ESTAS, SE DEMUESTRAN CON DOCUMENTOS ABSOLUTAMENTE LEGALIZADOS, QUE ESTAN
    EN PODER DEL CANDIDATO PERJUDICADO .(CONCEJALES 2008)
    AGRADECIDA LE SALUDA.
    MARIANA

  2. hasta cuando voy a esperar una solucion fui estafado por la tienda ripley mall del centro al cernac se lo hecharon al bolsillo mi documentacion esta completamente clara como un cobro inesistente el jusgado fallo a favor de la tienda yo sigo endeudado siendo el afectado por el hecho de no tener abogado siguiendo la ley que dice que no habia razon para presentarse con un abogado hicieron un festin conmigo me cerraron toda forma de defensa nunca me dejaron mostrar la gran carpeta con todas las pruebas llamese boletas y cuentas en general,los cobros inesistentes y las coimas que me hicieron en la tienda para que no denunciara este hecho tan vergonsoso que tanto mal a causado tanto ami persona como a mi esposa e hijos…. por favor a quien corresponda tomar este caso los montos sobrepasan hasta las familias mas pudientes son novecientoscincuentaycuatromilpesos si como se lee $ 954.000…. afecta considerablemente cualquier bolsillo mas en la situacion en la que me encuentro hoy mi esposa gravemente enferma mi hijo sin trabajo y quien escribe con un sueldo bien modesto pero bien honrado y trabajador por favor no jueguen con esto pues aqui esta mi gran verdad de todo lo señalado si desean toda la informacion que nunca leyo el juez comuniquense conmigo por que es realmente un noticion y ala vez sepan como estan robandole el dinero al consumidor con apoyo de la ley el señor dice en su palabra vuestras justicias son trapos de inmundicia estan a tiempo…las intituciones funcionan espero que siempre lo hagan para eso las escogimos velen por cumplir….

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  3. quisiera me orientaran ya que un alumno de lafacultad de medicina atendio a mi hijo por un implante a nuesto alcanse lo cual del año pasado sep 2008 nos pidio plata le dimos mas de 500.000mil pesos lo llevo a la cosulta deav 11 de sep 2155 torre c of.1010 fono 2321928 la cual no tenia inplementos como para tabajar. despues itegramedica plaza oeste6006366666 le reclame en varias ocasiones ya que mi hijo estaba con depresion por su diente y el tiempo en febrero le dijo que no lo atenderia mas le devolvio un cheque de 350mil pesos le saco el titanio y se lavo las manos quedandose con el resto del dinero el diente ma uhn tabajo pesimo dijo la coordinadora del consultorio maipu y acudieramos a su profesor de carrera para que responda por el daño ya que mi hijo esta sin diente se lo pego momentaniamente la dr del consultorio el se llama dr eric cuevas fonseca14469808-8 y aun no esta recibido pero tengo su targeta de dr mas las recetas y donde ejerce como dr por favor ayudenme por esta injusticia que debo hacer

  4. Quisiera saber si es legal que el Ejército, área salud, descuente el valor total, sin bonificación, a los usuarios que no hacen uso de una reserva de hora de atención médica. Es decir, una consulta que sale a pagar, alrededor de $2.000, si pierdo la hora, me descuentan alrededor de $10.000. ¡Cuál es la razón?¡, no tiene lógica, es abuso.

  5. Quisiera saber que pasos debo seguir ya que el dia 17/06/2009 me llego a casa una carta de un estudio juridico cobrandome un monto de $ 182305 pesos , de no mpagar me embargaban que puedo hacer ya que no tengo ese monto en estos momentos

  6. quisiera decir algo sobre help, que tiene tanta publicidad, pero cuando uno llama por una uergencia, sobre mi madre de 85 años, se llama a las 9.30 de la noche dicen que hay una demora de 3 horas, osea les digo que ustedes acuden cuando la persona puede estar muerta, es decir constatan la muerte, para eso estoy pagando anticipado 6 meses, por mis padres, hermano, esposo, y yo incluidos,contestan que eso no les interesa a ellos, claro, por que ustedes reciben su sueldo, gracias a todos los clientes como yo, que pagamos, les hacemos el sueldo a todos ustedes, ya que si no tubieran clientes ustedes se tienen que ir a la casa.
    Mi hermano tubo que llevar a mi mama a otro servicio de urgencia, les llamo a la 1 de la mañana, que todavia no venian, yles dijo que no vinioeran ,ya que la habian atendido en otro servicio, ¿ sabe que preguntaron? ¿ que tenia su mama? mi hermano les dijo que les interesa si ustedes no vinieron “gracias” y hasta luego.

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